it-solutions per gli hotel
Le it-solutions permettono una comunicazione automatica tra il software di gestione della struttura e i clienti e gli operatori della distribuzione.
1-Distributori Internet (GDS, IDS/ADS, istituzionali…) :
Forte della sua esperienza nelle interfacce di comunicazione (da cui deriva il nome della società), Interface Technologies ha creato una piattaforma di scambio XML, ExplIT, interfacciata con i principali operatori del mercato. ExplIT permette di pilotare e di ottimizzare l’accesso agli inventari delle camere per tutti i distributori collegati attraverso un solo strumento. Grazie a un numero importante di hotel utenti delle it-solutions, queste interfacce sono implementate in stretta collaborazione con i distributori secondo gli standard internazionali e protocolli affidabili
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2-Catene :
ReservIT hotel permette di alimentare il sistema centrale di prenotazione (CRS) che Interface Technologies mette in particolare a disposizione di numerose catene volontarie di hotel in Francia e all’estero (Federazione Internazionale dei Logis, Châteaux & Hôtels Collection, Citotel…); in questo modo, le strutture aderenti di ciascuna di esse devono gestire un solo planning
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3-Sito Internet della struttura :
È la reception virtuale dell’hotel; è qui che il cliente trova maggiori informazioni, più fotografie, più servizi, i migliori prezzi... La soluzione ReservIT hotel permette di configurare un motore di prenotazione interamente personalizzabile in cui ciascuna struttura può ritrascrivere come desidera la configurazione delle camere, i servizi proposti (optional, ristorante, golf, spa…). Sostenuto da un sito Internet di qualità, ReservIT hotel permette di trasformare i visitatori del sito della struttura in clienti.
4-PMS dell’hotel :
È il software di gestione che l’hotel utilizza normalmente. Interface Technologies ha implementato LinkIT pms per permettere la comunicazione tra il PMS e le it-solutions. L’hotel definisce nel proprio PMS le camere che desidera mettere in vendita tramite le it-solutions. Al momento di una prenotazione in Internet questa è rispecchiata direttamente nel PMS. Se la quantità di camere disponibili lo richiede, le prenotazioni vendute direttamente in hotel vanno automaticamente a ridurre l’inventario messo in vendita in Internet. LinkIT pms permette ad ogni struttura di integrare la vendita on-line nel proprio processo di lavoro quotidiano senza carichi di lavoro aggiuntivi e con una commercializzazione on-line più efficace.
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5-Accesso hotel :
La gestione di tutte le it-solutions hotel avviene tramite un accesso sicuro extranet con una semplice connessione Internet; non è necessaria alcuna installazione di software specifici. Schermate semplici e di facile utilizzo permettono di gestire tutte le informazioni. La configurazione è realizzata presso ciascuna struttura al momento della formazione iniziale. Per rispondere alle domande e ottimizzare le prestazioni, IT accompagna ogni struttura grazie a un team di supporto specializzato e dedicato agli alberghi indipendenti.
